Отдых в Турции признан опасным Роспотребнадзором

На горячую линию Роспотребнадзора поступило более 500 обращений о заболевании вирусом Коксаки от туристов, отдыхавших на курортах Турции. После официального признания опасности обстановки в этой стране покупатели путевок имеют право вернуть деньги полностью или частично.

По данным надзорного ведомства, случаи заболевания отмечались в отелях городов Сиде, Аланья, Белек, Кемер, Анталья и других. Основная часть заболевших — дети.
Ранее Роспотребнадзор направил в органы здравоохранения Турции запрос по поводу возможной вспышки энтеровирусной инфекции в связи с тем, что в СМИ стали появляться сообщения о массовом заражении отдыхающих энтеровирусом Коксаки. Турецкая сторона долго медлила с ответом, но все же вынуждена была признать, что проблема существует.
По информации органов здравоохранения Турции, всего с июля в медучреждения провинции Анталья с различными симптомами обратились 348 человек. С представителями клиник и больниц, администрациями отелей проведены оперативные переговоры. Минздравом страны даны указания на предмет принятия мер по улучшению санитарно-эпидемиологических условий, ведения мониторинга обращений туристов. Будет продолжена тщательная дезинфекция мест общего пользования, в первую очередь бассейнов.
В связи со сложившейся ситуацией на основании статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», турист вправе потребовать изменения (в т.ч. направления или сроков поездки) или расторжения договора о реализации туристского продукта в Турецкую Республику. При этом фактически понесенные расходы не подлежат удержанию исполнителем.
Федеральное агентство по туризму настоятельно рекомендует российским гражданам учитывать имеющуюся угрозу безопасности здоровья туристов при принятии решения о поездке в Турецкую Республику.
Горячая линия Ростуризма по вопросам оказания экстренной помощи туристам:
+7 (985) 226-82-71+7 (499) 678-12-03, hotline@russiatourism.ru (в обращениях необходимо ставить пометку «Турция»).
Электронная горячая линия РоспотребнадзораGuryanova_EA@gsen.ru (обязательно указывать в теме — «Турция»).